UMA METODOLOGIA DE GESTÃO DO CONHECIMENTO
PARA UMA EXPANSÃO SUSTENTÁVEL DOS NEGÓCIOS
DE PROFISSIONAIS LIBERAIS EMPREENDEDORES

Fabrício Yutaka Fujikawa – Rio de Janeiro, 2007.

Índice | Capítulo 1 - Introdução | Capítulo 2 - Fundamentação Teórica | Capítulo 3 - Problemática | Capítulo 4 - Proposta de Solução | Capítulo 5 - Resultados Esperados | Capítulo 6 - Conclusão | Bibliografia e Anexos


Bibliografia e Referências

CAMPOS, V. F. TQC: Controle da Qualidade Total (no estilo japonês). Belo Horizonte: Fundação Christiano Ottoni, Escola de Engenharia da UFMG, 1992.

CAVALCANTI, M; GOMES, E. B. P; PEREIRA NETO, A. F. Gestão de empresas na sociedade do conhecimento: um roteiro para a ação. Rio de Janeiro: Elsevier, 2001.

D’ASCENÇÃO, L. C. M. Organização, sistemas e métodos: análise, redesenho e informatização de processos administrativos. São Paulo: Atlas, 2001.

DAVENPORT, H. T.; PRUSAK, L. Conhecimento empresarial — como as organizações gerenciam o seu capital intelectual. Rio de Janeiro: Campus, 1998.

DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios. Rio de Janeiro: Campus, 2001.

________. Empreendedorismo. Disponível em: http://www.cp.cefetpr.br/empreendedor/downloads/dornelas.pdf: Acesso em: 17/mar/2007.

GOMES, E.. Material do Curso MBA GEI 10 – disciplina: Inteligência Empresarial. Rio de Janeiro: UFRJ, 2005.

IBGE. Censo Demográfico 2000, Primeiros Resultados da Amostra. Disponível em: http://www.ibge.gov.br/ibgeteen/datas/profliberal/quantos.html. Acesso em: 14/mar/2007.

IBGE. Dia do profissional liberal. Disponível em: http://www.ibge.gov.br/ibgeteen/datas/profliberal/home.html. Acesso em: 17/mar/2007.

KALAKOTA, R; ROBINSON, M. e‑business: estratégias para alcançar o sucesso no mundo digital. Porto Alegre: Bookman, 2002.

NIELSEN, J. Projetando websites. Rio de Janeiro: Elsevier, 2000.

NONAKA, I; TAKEUCHI, H. Criação de conhecimento na empresa. Rio de Janeiro: Elsevier, 1997.

SANTORO, F. M; TAVARES, V. Material do Curso MBA GEI 10 – disciplina: Estrutura Organizacional e Redesenho de Processos. Rio de Janeiro: UFRJ, 2006.

SCHITTINE, D. Blog: comunicação e escrita íntima na internet. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 2004.

STRAUSS, J.; FROST, R. E‑marketing. 2a. ed. New Jersey: Prentice‑Hall, 2001.

TERRA, J. C. C.; GORDON, C. Portais Corporativos: a revolução na gestão do conhecimento. São Paulo: Elsevier, 2002.

TERRA, J. C. C.; KRUGLIANSKAS, I. Gestão do conhecimento em pequenas e médias empresas. Rio de Janeiro: Campus, 2003.

TODESCHI, L. G. Gestão do Conhecimento, Capital Intelectual e Inteligência Competitiva: entrevista exclusiva com Jayme Teixeira Filho, presidente da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento. Disponível em: http://www.widebiz.com.br/gente/todeschi/jayme.html. Publicada em 19/jul/2001. Acesso em: 08/set/2006.

VOCÊ S/A. Descubra se você é um profissional liberal com perfil de empreendedor. Disponível em: http://vocesa.abril.uol.com.br/edi23/isto-teste.shl. Acesso em: 17/mar/2007.

WIKIPEDIA. Sustentabilidade. Disponível em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Sustentabilidade. Acesso em: 17/mar/2007.




Anexo 1 – Quadro de Mapeamento de Processos

 

Nome do Processo

Classificação

Freqüência

Intensidade de Conhecimento

Relevância Estratégica

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 




Anexo 2 – Quadro de Detalhamento do Processo

 

Nome do Processo

Entrada

Atividade

Instrumento

Saída

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Fonte: A Sinergia entre os Capitais do Conhecimento como forma de gestão (Terra, 2003, p. 125)




Anexo 3 – Modelo de Ata de Reunião

Modelo de Ata de Reunião - Hartmann Consultoria em TI

Fonte: Hartmann Consultoria em TI


Uma metodologia de gestão do conhecimento para uma expansão sustentável dos negócios de profissionais liberais empreendedores
Fabrício Yutaka Fujikawa – Rio de Janeiro, 2007.
Índice Geral